[CM Helpline] उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2024- UP Jansunwai App, ऑनलाइन शिकायत स्टेटस

UP Jansunwai Portal 2024 – Register Online Complaint | मुख्यमंत्री ऑनलाइन शिकायत पोर्टल उत्तर प्रदेश | UP Jansunwai App Download | जनसुनवाई यू पी टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर

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नमस्कार दोस्तों, आज हम आपको उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनता की सुविधा के लिए शुरू किये गए “जनसुनवाई पोर्टल” की जानकारी देंगे। Jansunwai Portal मूल रूप से उत्तर प्रदेश के नागरिकों की शिकायतों के निवारण के लिए एक एकीकृत प्रणाली है। इस सेवा के माध्यम से लोग अब ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। साथ ही अपनी शिकायत का निवारण या समाधान भी तुरंत प्राप्त कर सकते हैं। इस Integrated Grievance Redressal System (IGRS) की मदद से आप अपनी शिकायत की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं। जिसके माध्यम से आप सरकार को प्रतिक्रिया दे सकते हैं। Jansunwai Portal/ App/ Complaint Status की पूरी जानकारी हेतु इस लेख को आगे पढ़ते रहें।

जनसुनवाई यूपी इन पर ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?

jansunwai.up.nic.in Portal ऑनलाइन शिकायत – यूपी समाधान पोर्टल को उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्य नाथ जी के द्वारा लॉन्च कर दिया गया है। इस सुविधा के माध्यम से राज्य का कोई भी व्यक्ति अब अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकता है और सम्बंधित विभाग द्वारा आपकी समस्या का निवारण निर्धारित समय के तहत किया जायेगा। यहाँ हम आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई समाधान पोर्टल Jansunwai Samadhan Yojana के बारे में सभी जानकारी जैसे; आप किस तरह आपकी शिकायत दर्ज करा सकते है, मोबाइल एप्प डाउनलोड आदि प्रक्रिया आपके साथ साझा करेंगे। इसके लिए आपको इस आर्टिकल को अंत तक ध्यानपूर्वक पढ़ना होगा।

कोरोना अपडेट – यूपी जनसुनवाई पोर्टल प्रवासी श्रमिक ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2024 क्या है?

UP Jansunwai Portal Details – राज्य के जिन लोगो का किसी सरकारी विभाग से जुडी कोई कार्य नहीं हो रहा है तथा बहुत ही कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। तो वह Jansunwai Samadhan Wesbite पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है। सम्बंधित विभाग कम से कम समय में आपकी समस्या का निवारण करेगा और जब तक आपकी शिकायत का निवारण नहीं हो जाता, तब तक आप ऑनलाइन माध्यम से UP Jansunwai Complaint Status देख सकते है।

इस जनसुनवाई कि सुविधा को आगे बढ़ाते हुए सरकार ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1076 को शुरू किया है। इस एकीकृत प्रणाली को जनसुनवाई पोर्टल के रूप में जाना जाता है। लोग किसी भी समय और किसी भी स्थान से अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। उन्हें अपनी शिकायतों को दर्ज करने के लिए विभिन्न सरकारी विभागों और कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है।

Overview of Uttar Pradesh Jansunwai Portal

पोर्टल का नाम	यूपी जनसुनवाई (लोक शिकायत पोर्टल)
सिस्टम	इंटीग्रेटेड शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS)
सम्बंधित विभाग	उत्तर प्रदेश लोक शिकायत विभाग
मुख्य अधिकारी	मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ
उद्देश्य	राज्य के नागरिकों की सभी शिकायतों का समाधान करना
लाभार्थी	प्रदेश के सभी नागरिक
लाभ	समस्याओं का ऑनलाइन निवारण
पंजीकरण प्रक्रिया	ऑनलाइन तथा फोन के माध्यम से
आधिकारिक वेबसाइट	http://jansunwai.up.nic.in
लेख प्रकार	राज्य सरकार योजना

यूपी जन सुनवाई पोर्टल का उद्देश्य

आपको बता दें कि उत्तर प्रदेश आपराधिक मामलों में देश के अन्य सभी राज्यों से आगे है। सरकार पूरी कोशिश कर रही है कि आपराधिक घटनाओं पर रोक लग सके। इसी मकसद को पूरा करने के लिए यूपी सरकार ने Jansunwai Portal को आरम्भ किया है राज्य के लोग अब इस जनसुनवाई समाधान पोर्टल के माध्यम से घर बैठे इंटरनेट के माध्यम से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है और सम्बंधित विभाग आपकी समस्या का निवारण जल्द से जल्द करेगा। इस पोर्टल को शुरू करने का यही उद्देश्य है कि राज्य के सभी नागरिक अपनी समस्याओं का समाधान समय से प्राप्त कर सके और साथ ही शिकायत की स्थिति भी ऑनलाइन देख पाए।

UP CM Portal & Helpline WhatsApp Number

Uttar Pradesh Jansunwai Statistics

Received References	24990197
Pending References	381241
Disposed References	24608635

समाधान/ जनसुनवाई पोर्टल में शिकायतों के प्रकार

Types of Complaints in Samadhan/ Jansunwai Portal – उत्तर प्रदेश के नागरिक अभी सिर्फ तीन तरह की शिकायतें ही दर्ज करा सकते है, जो हमने नीचे दी हुई है। इन शिकायतों को ध्यान से पढ़ते हुए जनसुनवाई पोर्टल पर रजिस्टर करें।

1. शासकीय योजनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए
2. जनसाधारण की समस्या से जुडी शिकायत
3. और जनता की मांगो से जुड़ी शिकायत, आदि।

जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार न की जाने वाली शिकायतें

Complaints Not Accepted on Jansunwai Portal – जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार न की जाने वाली शिकायते निम्नलिखित हैं:

• सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
• मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
• सुझाव/ फीडबैक
• आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
• सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो।

UP Jansunwai Portal ऑनलाइन पंजीकरण प्रक्रिया

Jansunwai Samadhan Portal Online Registration – जनसुनवाई समाधान पोर्टल के माध्यम से जो भी व्यक्ति अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते है, तो उन्हें नीचे दिए चरणों का पालन करना होगा:

• सबसे पहले आपको Jansunwai Online Portal पर जाना होगा। पोर्टल के लिए नीचे लिंक पर क्लिक करें।

UP JANSUNWAI Official Website

• अब यहां क्लिक करने के बाद, आपके सामने होम पेज खुल जायेगा जैसे नीचे इमेज में दर्शाया गया है:

• इस होम पेज पर आपको “Compaint Registration” का विकल्प दिखाई देगा, इस पर क्लिक करे।
• अब आपके सामने कुछ जानकरी दिखाई देंगी, जिसमे यह बताया गया है कि कौन-कौन से विषय की शिकायत नहीं मानी जाएगी।
• यहां आपको सहमति दर्ज करनी होगी और फिर “Submit” के बटन पर क्लिक करना होगा।
• क्लिक करने के बाद, आपको ऑनलाइन पंजीकरण के लिए अपनी ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर डालना होगा। फिर कैप्चा कोड डालकर सबमिट के बटन पर क्लिक कर दें।

• अब इसके पश्चात्, ई-मेल आईडी और मोबाइल नंबर का वेरिफिकेशन करने के लिए OTP भेजा जायेगा।
• फिर OTP को भरकर “Final Submit” टैब पर क्लिक कर दें।
• इसके बाद, आपके सामने जनसुनवाई पंजीकरण का आवेदन फॉर्म खुल जायेगा।
• इस फॉर्म मे सारी जानकारी सही-सही भरकर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते है।
• अंत में शिकायत दर्ज होने पर पंजीकरण नंबर नोट कर ले।

मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल शिकायत की स्थिति कैसे देखें?

Check CM Jansunwai Portal Complaint Status – जनसुनवाई शिकायत पंजीकरण में शिकायत दर्ज करवाई है, वह लोग की गयी ऑनलाइन शिकायत की स्थिति को जानना चाहते है, तो नीचे दिए गए स्टेप्से को फॉलो करें:

1. आपको सबसे पहले जनसुनवाई में पंजीकृत शिकायत देखने के लिए “Jansunawai Offcial Website” पर जाना होगा।
2. अधिकारिक वेबसाइट पर जाने के बाद, आपके सामने होम पेज खुल जायेगा।
3. इस होम पेज पर आपको “Track Complaint Status” का विकल्प दिखाई देगा, आपको इस पर क्लिक करना होगा।
4. इसके बाद, एक फॉर्म खुलेगा जिस पर आपको अपना मोबाइल नंबर और ई मेल आईडी भरनी होगी।
5. फिर आपको “Security PIN” डालना होगा और फिर “Submit” के बटन पर क्लिक करना होगा।
6. इसके बाद, आप आसानी से की गयी शिकायत की स्थिति जांच सकते है।

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Send Reminder at jansunwai.up.nic.in Portal

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई शिकायत निवारण पर अगर किसी भी व्यक्ति ने अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाई है और समय पर उस पर कोई कार्यवाही नहीं की गयी है तो आप सीधे मुख्यमंत्री को अनुस्मारक भेज सकते है। जिसके लिए आपको Official Website पर जाना होगा। आधिकारिक वेबसाइट पर जाने के बाद, आपका होम पेज खुल जायेगा। यहाँ पर आपको Send Reminder के विकल्प पर क्लिक करना होगा। फिर फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकरी भरकर आप अनुस्मारक भेज सकते हैं।

जन सुनवाई पोर्टल पर फीडबैक देने की प्रक्रिया

1. आपको जनसुनवाई समाधान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
2. वेब होमपेज पर आपको Give Feedback के लिंक पर क्लिक करना होगा।
3. इसके पश्चात आपके सामने एक नया पेज खोलकर आएगा, जिसमें आपको फीडबैक फॉर्म मिलेगा।
4. आपको इस फीडबैक फॉर्म में पूछी गई जानकारी जैसे कि ग्रीवेंस आईडी, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, रजिस्ट्रेशन आईडी, सेटिस्फेक्शन रेटिंग, फीडबैक तथा कैप्चा कोड भरकर सबमिट करना होगा।
5. जैसे ही आप सबमिट के बटन पर क्लिक करेंगे, आपका फीडबैक संबंधित विभाग को पहुंच जाएगा।

Jansunwai Portal Online App Download

• सर्वप्रथम आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
• होम होमपेज पर आपको डाउनलोड के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• इसके पश्चात आपको नागरिकों के लिए एंड्रॉयड एप्लीकेशन के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• अब आपके सामने गूगल प्ले स्टोर पर Jansunwai App खुल कर आएगा।
• इसके बाद, आपको इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• जैसे ही आप इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करेंगे, मोबाइल ऐप ऑटोमैटिक्ली डाउनलोड हो जाएगा।

Contact Details (Helpline No)

यहाँ हमने आपको इस लेख में उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर दी है। यदि आप अभी भी किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप UP Jansunwai Helpline number पर कॉल कर सकते हैं या फिर शिकायत निवारण ई-मेल [email protected] पर ईमेल लिखकर अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं।

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