[मध्यप्रदेश सरकार] ऑनलाइन समाधान योजना पोर्टल | मप्र शासन जन शिकायत निवारण विभाग | MP Online Samadhan Yojana in Hindi

ऑनलाइन समाधान योजना मध्य प्रदेश (Online Solution Scheme Madhya Pradesh)

मेरे प्यारे मित्रों आप लोगों को ये जानकर ख़ुशी होगी कि मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री शिवराज चौहान ने राज्य के लोगों की शिकायत के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल शुरू की हैं। इस पोर्टल का नाम “ऑनलाइन समाधान योजना (Online Samadhan Yojana)” रखा गया हैं। इसके माध्यम से आम नागरिक ऑनलाइन एवं डाक पत्र से अपनी शिकायतें दर्ज कर सकेंगे। इस प्रणाली के माध्यम से विभिन्न शिकायतों का पारदर्शी तरीके (Transparent Ways) से निराकरण हो सकेगा। इस योजना का संचालन करने के लिए राज्य सरकार ने जन शिकायत निवारण विभाग (Public Grievance Redressal Department) को निर्देश दिए है। 
इस “ऑनलाइन समाधान योजना (Online Samadhan Portal)” पर दर्ज की गई सभी शिकायत आवेदन पत्र समस्या का हल किया जाएगा। यह योजना मध्य प्रदेश राज्य में हर महीने के पहले मंगलवार को आयोजित कार्यक्रम के दौरान लगभग 20 से 25 शिकायत आवेदन पत्रों (Complaint Application Forms) पर चर्चा करके ऑनलाइन समाधान प्रदान करती है। इस योजना का उद्देश्य सभी लोगो की शिकायतें समय पर सुनना और उन समस्यों का जल्दी से समाधान करना है। इस ऑनलाइन योजना का लाभ लेने के लिए राज्य के लोगो को समाधान पोर्टल samadhan.mp.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत पत्र भरना होगा।
दोस्तों अब आप लोग सोच रहे होंगे कि इस पोर्टल में हम ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें, तो आप लोगों को परेशान होने की जरुरत नहीं हैं। हम आपको अपने इस आर्टिकल में इस योजना के बारे में पूरी जानकारी देंगे। कृपया हमारे इस आर्टिकल (Artical) को ध्यान पूर्वक पढ़ते रहे। 

मध्य प्रदेश सरकार द्वारा राज्य के नागरिकों के लिए शुरू की गयी ऑनलाइन समाधान योजना से निम्नलिखित लाभ प्राप्त होंगे। जिनका विवरण नीचे किया गया हैं। 

• ऑनलाइन पोर्टल (Online Portal) के शुरू होने से मध्य प्रदेश के लोग अपनी शिकायत घर बैठे – बैठे ही ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। 
• “ऑनलाइन समाधान योजना (Online Samadhan Yojana)” के तहत शिकायत दर्ज करने से राज्य के लोगों को जल्दी ही अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त होगा। 
• मध्य प्रदेश राज्य के लोगों को इससे पहले अपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए ऑफिस के चक्कर काटने पड़ते थे। लेकिन अब इस योजना के शुरू होने से लोगों को ऑफिस के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
• ऑनलाइन पोर्टल के शुरू होने से अब राज्य के नागरिकों के समय में बचत होगी। 
• इस योजना के माध्यम से आप पहले से जल्दी समय पर लोगों की समस्याओं का समाधान होगा। 

दोस्तों अगर आप “ऑनलाइन समाधान योजना मध्य प्रदेश (Online Samadhan Yojana Madhy Pradesh)” के लिए आवेदन करना चाहते  हैं तो आपको सबसे पहले राज्य की इस ऑफिसियल वेबसाइट (Official Website) के लिंक पर क्लिक करना होगा।

 यहाँ क्लिक करें >> Click Here

• $} इस लिंक पर क्लिक करने के बाद “मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल (Madhya Pradesh Solutions Portal)” का पेज खुल जायेगा। इस पेज पर आपको शिकायत दर्ज करें के विकल्प पर क्लिक करना होगा। 

$} अगले पेज पर “ऑनलाइन शिकायत (Online Complaint)” का पेज खुल जायेगा। अब आवेदक नागरिक को पहले भाग में पूछी गयी निम्न जानकारियों को दर्ज करना होगा। 

• मोबाइल नंबर 
• आधार नंबर 
• नाम 
• उपनाम 
• ईमेल 
• जिला 
• ब्लॉक 
• ग्राम पंचायत 
• पता  

• $} अगले भाग में आवेदक व्यक्ति को अपनी शिकायत का पंजीयन (Registration of Complaint) करना होगा। दूसरे भाग में पंजीयन के लिए पूछी गयी जानकारी में आवेदक व्यक्ति को अपने इलाके शहरी या ग्रामीण का चयन करना होगा। उसके बाद विभाग, शिकायत की श्रेणियाँ, जिला, और शिकायत हेतु ग्राम पंचायत दर्ज करना होगा।
• $} यदि आवेदक व्यक्ति को शिकायत पंजीकरण करने में अन्य दस्तावेजों (Document) की आवश्यकता पड़ती हैं, तो आपको अपने दस्तावेजों को स्कैन करके अपलोड (Upload) करना होगा। 
• $} सभी जानकारी भरने के बाद “जन शिकायत को दर्ज करें” के विकल्प पर क्लिक करें। 

• $} इस तरह आप “ऑनलाइन समाधान योजना मध्य प्रदेश (Online Samadhan Yojana Madhy Pradesh)” में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हो।